インタビューInterview

interview 01 / プレーの間にホッと一息つける癒しの空間を目指して。
interview 06 プレーの間に
ホッと一息つける
癒やしの空間を目指して。
久邇カントリークラブ
ゴルフ営業・コース売店Kさん [雇用形態] 契約社員
[勤続年数] 3年2ヵ月
[前職] 主婦

一軒のお店を任されている責任と同時にお客さまに育ててもらっていることを実感します。

子育てが落ち着いたため、主人の勧めもあってゴルフ場で働くようになりました。フロント業務を約1年半経験し、現在はコース売店に立ち寄っていただくお客さまにおしぼりやお茶のご提供、売店商品の販売を行う仕事に携わっています。賞味期限の確認や在庫の管理など、商品管理も確実に行っています。一軒のお店を任されていることの責任を実感すると同時に、毎日が勉強でお客さまに育ててもらっているという感謝の気持ちがあります。お客さまと会話をすることによって笑顔になることが出来て、元気をいただくことも多々あります。「その笑顔をいつまでも大事にしてね」と言っていただいた言葉は今でも胸に響いています。


自然の中で四季を感じられることも大きな喜びです。専業主婦をしていると気付かない季節による花や木の移り変わりや芝生の色の変化を見ることが楽しくて、雨の日にカートに乗ってコース売店に向かうことも苦になりません。事務所から外へ出るとそこからはひとりで行う仕事なので、その解放感も気に入っています。これからもお客さまがプレーの間にホッと一息つけるような癒やしの空間づくりを目指し、目配り、気配り、心配りを忘れず、常に笑顔で対応出来るように努力していきたいと思います。

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ONE DAY1日の流れ

7:45

出勤

昨日の担当者からの引き継ぎノートを確認する。

カート庫から、コース売店用のカートを用意して、担当するコース売店へ向かう。

コース売店へ

コース売店に到着し、まずはコース売店周り、トイレ等の清掃を行う。

お客さま用のお茶、おしぼりの準備を行い、お客様お出迎えの準備をする。

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お客さまがお見えになられた時におしぼりを提供する。そのあとにお茶をお出しする。

お客さまがお買い求めになられた商品は、PC入力を行い、お客さまの会計カードにつける。

明日の営業準備として、コース売店内の清掃を行い、クラブハウスへ戻る。

16:30

クラブハウスにもどり、カートの清掃を行い、カート庫に戻す。

明日の営業の準備、在庫確認、引き継ぎノートの作成を行う。